Seu cliente chamou.A Wetalk já respondeu.
WhatsApp, Instagram, Messenger e e-mail numa caixa só. Agentes de IA atendem, qualificam, criam o card no Kanban e passam a conversa para o seu time com um resumo.
- Suporte em português
- Sem fidelidade
- Implantação assistida
- Transcrição do áudio
- Base de conhecimento
- Etiqueta no contato
- Card no Kanban
- Transferência com resumo
Empresas que já atendem e vendem pela Wetalk
Atenda e vendaem todos oscanais.
Seu cliente escolhe o canal. Você atende todos no mesmo lugar.
Cada conversa chega na mesma caixa de entrada, com o histórico inteiro do contato, não importa por onde ele chamou.
Caixa de entrada
5 canais, uma fila sóTudo o que acontece numa conversa, num lugar só.
Do primeiro oi ao contrato assinado: atendimento, IA, funil, automações e gestão conversando entre si, sem planilha no meio.
Campanhas que respeitam o seu número
Disparo para uma etiqueta ou uma lista, agendado ou na hora, com envio espaçado para proteger o WhatsApp.
Black Friday 2026
Etiqueta Clientes · 1.240 contatos · WhatsApp API oficial
Enviadas
968
Entregues
941
Lidas
702
Na fila
272
Próximo lote em 40 s · intervalo aleatório entre envios
Agendadas
- Lançamento coleção verãoEtiqueta Interessados · 860 contatossex, 9h
- Reativação de inativosLista importada · 412 contatosseg, 10h
- Pesquisa pós-compraEtiqueta Compraram · 305 contatoster, 14h
Automações sem código
Gatilho, condição, mensagem, card e tarefa. Monte o fluxo arrastando blocos e acompanhe cada execução.
Pedido de orçamento
AtivoUm funil que anda com a conversa
Cada card ligado ao contato e à conversa. A IA e as automações criam e movem cards por você.
Novo
Proposta
Ganho
Follow-up que volta a chamar
Cadências que retomam quem sumiu e param sozinhas quando o cliente responde.
- D+1
Oi, Ana! Conseguiu ver a proposta que te mandei?
Entregue, sem resposta
- D+3
Separei um horário na quinta para tirarmos as dúvidas. Pode ser?
Lida, sem resposta
- D+7
Ana, a condição especial vale até sexta. Quer que eu reserve?
Ana respondeu, a cadência parou
Gestão que enxerga tudo
Metas que se calculam sozinhas, relatórios por atendimento e CSAT, por equipe e por atendente.
Painel do gestor
1ª resposta
0,0 min
CSAT
0,0 / 5
Atendimentos
0
Meta
Conversão semanal
5% de 10%
Esta semana
Calculado sozinho a cada hora, no fuso da empresa
Chatbot no WhatsApp
Menus com botões, perguntas e caminhos que você desenha arrastando blocos. Quando precisa, o fluxo passa a conversa para uma pessoa.
- Botões e listas no WhatsApp OficialNos outros canais as opções vão numeradas e o cliente responde digitando.
- Faz o trabalho no caminhoEtiqueta, cria o card no Kanban, agenda tarefa e atualiza o contato.
- Sabe a hora de passar adianteTransfere para a equipe certa ou para um agente de IA, com o histórico.
Clínica Vida
online
Oi, boa tarde!
Uma IA que trabalha. Não só responde.
Agentes com OpenAI, Anthropic ou Google Gemini, treinados com o que a sua empresa sabe e com permissão para agir dentro da Wetalk.
Entende o que chegou
Áudio, foto ou PDF. A agente transcreve, lê o arquivo e responde dentro do contexto, sem pedir para o cliente digitar de novo.
Transcrição: Oi, vocês fazem clareamento? Queria saber o valor e se dá pra parcelar.
Responde com o que a sua empresa sabe
A base de conhecimento aceita textos, arquivos, FAQ e o seu site. O que ela ainda não sabe vira uma lacuna para você completar com um clique.
Faz o trabalho de bastidor
Etiqueta o contato, atualiza os dados, cria e move o card no Kanban e agenda o retorno. Você decide o que ela pode fazer.
Passa para o time na hora certa
Transfere para a equipe, a pessoa ou outra agente, com um resumo da conversa. Ninguém pergunta tudo de novo.
Seus canais e seus sistemas, conectados.
Os canais chegam numa caixa só. Do outro lado, API e webhooks ligam a Wetalk ao seu ERP, loja ou CRM, e os agentes de IA consultam esses sistemas no meio da conversa.
Canais
Wetalk
Caixa de entrada
Agentes de IA
Automações e Kanban
Seus sistemas
API
Seu sistema cria contatos, consulta canais e envia mensagens pela Wetalk.
POST /v1/messages { "contactId": "8f2c…", "channelId": "a41d…", "content": "Pedido enviado!" }
Webhooks
A Wetalk avisa o seu sistema na hora, com assinatura e reenvio quando falha.
Custom Tools
Você cadastra a consulta e a IA usa no meio da conversa: pedido, estoque, boleto, agenda.
Cadê meu pedido 4821?
SofiaSaiu para entrega hoje e chega até as 18h 🚚
Cada nicho conversa de um jeito. A Wetalk aprende o seu.
Odontologia
Agenda cheia sem a recepção viver no WhatsApp.
Agendamento e confirmação pela IALembrete na vésperaTriagem antes de chegar na recepção
Em poucos dias, a sua operação conversa de outro jeito.
- 1
Escaneie com o celular
- Messenger
Conecte seus canais
WhatsApp por QR code ou pela API oficial da Meta, Instagram, Messenger e e-mail. A gente orienta cada passo.
- 2
Base de conhecimento da IA
- Tabela de preços.pdf12 páginas
- clinicavida.com.brsite inteiro
- Perguntas frequentes24 respostas
Aguardando os arquivosEnsine a sua IA
Suba arquivos, FAQ e o seu site. Defina o que ela pode fazer sozinha e quando chama uma pessoa.
- 3
Funil deste mês
atualiza sozinho
- Conversas0
- Cards no funil0
- Propostas0
- Vendas0
Acompanhe o funil
Veja cada conversa virar card, cada card virar venda, e o time inteiro em metas e relatórios.
Implantação assistida pelo nosso time, em português, do começo ao fim.
Um plano do tamanho da sua operação.
Todos os recursos de atendimento em todos os planos, sem limite de quantidade. Muda quantas pessoas atendem, por quantos canais e o que vem a mais em cada nível. Valores sob consulta.
Essencial
Para quem está começando a organizar o atendimento.
Sob consulta
- 3 usuários
- 1 canal
- Agentes de IA
- Fluxos e automações
- Kanban
- Campanhas
- Marketing (Meta Ads)
- Follow-up
- Relatórios e metas
- Respostas rápidas
- Tags
- API + webhooks (não incluso)
- Várias empresas, um login (não incluso)
- Implantação dedicada (não incluso)
Profissional
RecomendadoPara o time pequeno que atende em mais de um canal.
Sob consulta
- 5 usuários
- 2 canais
- Agentes de IA
- Fluxos e automações
- Kanban
- Campanhas
- Marketing (Meta Ads)
- Follow-up
- Relatórios e metas
- Respostas rápidas
- Tags
- API + webhooks
- Várias empresas, um login (não incluso)
- Implantação dedicada (não incluso)
Avançado
Para o time que cresceu e divide o atendimento.
Sob consulta
- 10 usuários
- 3 canais
- Agentes de IA
- Fluxos e automações
- Kanban
- Campanhas
- Marketing (Meta Ads)
- Follow-up
- Relatórios e metas
- Respostas rápidas
- Tags
- API + webhooks
- Várias empresas, um login
- Implantação dedicada (não incluso)
Enterprise
Para operações grandes, várias empresas ou implantação dedicada.
Sob consulta
- Usuários sob medida
- Canais sob medida
- Agentes de IA
- Fluxos e automações
- Kanban
- Campanhas
- Marketing (Meta Ads)
- Follow-up
- Relatórios e metas
- Respostas rápidas
- Tags
- API + webhooks
- Várias empresas, um login
- Implantação dedicada
Integrações (API + webhooks)
O único extra. Liga a Wetalk ao seu ERP, loja ou sistema próprio.
Em todos os planos
Implantação assistida
Conectamos os canais, montamos o funil e treinamos o time com você.
Suporte em português
Gente de verdade do outro lado, falando a sua língua.
Sem fidelidade
Contrato mensal. Fica porque funciona, não por multa.
Dados protegidos
Banco de dados no Brasil, backup diário e LGPD.
Perguntas que a gente sempre ouve.
O que mais perguntam antes de trazer o atendimento para a Wetalk.
Time Wetalk
online agora
Não achou a sua dúvida? Conta como o seu time atende hoje que a gente responde.
Preciso trocar o número do WhatsApp?
Não. Você conecta o número que já usa, por QR code ou pela API oficial da Meta. A gente ajuda a escolher o melhor caminho para a sua operação.
Quais canais entram na caixa de entrada?
WhatsApp, WhatsApp Oficial, Instagram Direct, Facebook Messenger e e-mail, todos na mesma caixa e com o histórico do contato junto.
Posso usar a API oficial do WhatsApp?
Sim. Com o WhatsApp Oficial você usa templates aprovados pela Meta para campanhas e para voltar a falar com quem já passou da janela de 24 horas.
Qual IA a Wetalk usa?
Você escolhe entre OpenAI, Anthropic e Google Gemini, com a sua própria chave. O custo de cada atendimento aparece na tela do agente.
A IA atende sozinha a noite toda?
Sim, e você define os limites: o que ela pode fazer, quando transfere para uma pessoa e quando encerra a conversa. Ela entende áudio, imagem e PDF.
Consigo integrar com o sistema que já uso?
Sim, por API e webhooks. Qualquer sistema que fale HTTP conversa com a Wetalk, inclusive Zapier, Make e n8n. Leads do Meta Lead Ads e dos formulários do seu site entram direto no funil.
Dá para trazer os contatos do sistema atual?
Sim. Os contatos entram por planilha, com checagem de duplicados. O histórico de conversas de outro CRM pode ser importado na implantação, junto com o nosso time.
Tem fidelidade?
Não. O contrato é mensal e a implantação é assistida pelo nosso time.
Meus dados ficam seguros?
O banco de dados fica no Brasil, cada empresa é isolada das outras, as chaves são cifradas e há backup diário. Seguimos a LGPD.
Vamos entender o que sua empresa precisa
Qual o seu nome?
Qual o seu WhatsApp?
E o seu e-mail?
Sempre pronto pra conversar.
Conte como o seu time atende hoje e veja a Wetalk rodando no seu cenário, com os seus canais e o seu jeito de vender.
- Implantação assistida
- Suporte em português
- Sem fidelidade